Para permitir que os engenheiros de suporte investiguem um problema ou dúvida sobre uma tarefa ou documento específico, é necessário fornecer uma tarefa de backup.
Como fornecer um backup do trabalho:
- Abra o RIP
- Clique com o botão direito do mouse no trabalho
Envie o arquivo .zip gerado em anexo ou por meio de um link de transferência para o ticket de suporte.