Questão:

Ao enviar uma tarefa do PrintFactory RIP para um dispositivo SwissQprint, o seguinte erro aparece:

Falha ao enviar arquivo (10054)

Causa:

Este erro indica que a conexão foi fechada à força - neste caso, devido ao unidade de saída (geralmente D:) no controlador SwissQprint está cheio. O PrintFactory não conseguiu enviar o trabalho porque não havia espaço disponível para gravar o arquivo.

Solução:

1. Verifique o espaço disponível na unidade D: do controlador SwissQ ou PC recebendo a saída.

2. Excluir trabalhos antigos ou limpar arquivos não utilizados da unidade para liberar espaço. Esvazie a Lixeira ou Verifique o espaço em disco para garantir espaço suficiente disponível.

3. Tente o envio do trabalho do PrintFactory RIP assim que o espaço suficiente estiver disponível.

✅Dica: É uma boa prática verificar periodicamente o espaço em disco em qualquer controlador de impressão para evitar erros de comunicação inesperados.