Exceções de firewall e antivírus

Exceções de firewall e antivírus

O RIP, o Editor, o Calibrator e o sistema de licenciamento utilizam comunicação de rede para trocar informações, mesmo que a instalação seja feita em um computador isolado e não conectado à rede. Isso é feito por meio do adaptador de rede virtual interno chamado 'localhost'.
Firewalls e softwares antivírus podem bloquear ou interferir nesses canais de comunicação, impedindo que o software reconheça os outros componentes. Garantimos que nosso software é entregue livre de vírus.

Firewall do Windows/macOS

O instalador reconfigura automaticamente o firewall padrão do Windows e do macOS para permitir a comunicação entre os componentes. Isso é feito adicionando os aplicativos à lista de aplicativos confiáveis com um número limitado de portas. Isso não desativará o firewall nem criará uma brecha de segurança.

Outros firewalls e softwares antivírus

Para esses firewalls e softwares antivírus, você deve adicionar manualmente os aplicativos à lista de confiáveis ou de exceções. Como isso se limita a aplicativos e portas selecionados, não criará uma brecha de segurança. Firewalls e softwares antivírus conhecidos que exigem essa alteração são o Norton AntiVirus e o Trend Micro OfficeScan.

Adicione:
  1. Porta UDP 5436 (Descoberta de proxy)
  2. Porta UDP 5437 (Descoberta de RIP)
  3. Porta TCP 5438 (API REST do RIP e interface web do RIP)
  4. Porta TCP 5440 (API REST do Workflow)
  5. Porta TCP 5536 (Proxy de configuração)
  6. Porta TCP 5470 (Proxy de internet)

Para os seguintes aplicativos:
  1. RIP
  2. Editor
  3. Layout
  4. Calibrator
  5. Workflow
  6. LicenseServer
  7. Software Manager

Adicione as portas e aplicativos acima à lista de exceções ou à lista de confiáveis.

Verificação

Para verificar se o firewall ou o software antivírus está realmente interrompendo a comunicação, você pode desativá-los temporariamente. Se isso resolver o problema, ative-os novamente e adicione as exceções listadas acima às suas configurações.

LicenseServer

O LicenseServer atua como um proxy entre a instalação local e a conta na nuvem. O proxy fornece uma conexão semelhante a uma VPN para seu armazenamento de dados seguro na nuvem. Para obter mais informações sobre as portas externas que precisam ser abertas para o LicenseServer, consulte Configurando a conexão em nuvem para ambientes seguros ou servidores proxy.

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