Não consigo acessar o volume no Mac/Remapeando/Mapeando unidades de rede no Mac

Se você se deparou com a mensagem de erro "Falha ao configurar a impressora "nome da impressora" devido a: Para produzir os trabalhos atuais, as configurações precisam ser alteradas. Não é possível acessar: "local da pasta". Isso geralmente indica uma desconexão entre a impressora e a pasta de saída designada. Esse problema geralmente surge quando a pasta configurada para impressão fica inacessível.

Para resolver isso, é crucial garantir que o local de rede mapeado para a impressora esteja configurado corretamente. Dependendo do seu sistema operacional (SO), existem métodos específicos para remapear locais de rede em um Mac.

Para obter instruções detalhadas sobre como solucionar problemas e encontrar soluções, consulte os recursos listados abaixo:

Como Remapear manualmente uma unidade de rede:
Mac OS Bugs
Tópico sobre este assunto
Utilizando Wi-Fi em vez de Ethernet - Por que usar Wi-Fi pode causar esse problema
Este tópico contém opções de aplicação para corrigir esse problema por meio do mapeamento automático, sem intervenção do usuário.

Seguindo essas instruções, você poderá resolver o problema de desconexão de forma eficaz e restaurar a funcionalidade de impressão sem interrupções.

No PrintFactory:

Após remapear a unidade de rede, talvez seja necessário reabrir o RIP para que a conexão seja restabelecida. Sempre teste a conexão com um novo trabalho de layout, em vez de reimprimir um do histórico.

Se, mesmo assim, você ainda não tiver conexão, clique na impressora no RIP, navegue até a pasta de saída onde deseja salvar o arquivo e clique em OK. Em seguida, envie um novo arquivo de teste. Se isso não resolver o problema, entre em contato com o suporte.