Аутентификация приложения завода

Аутентификация

Аутентификация

Общее
Права пользователей и продуктов в PrintFactory состоят из 3 уровней:
Аккаунт: Это глобальная конфигурация и ресурсы, доступные для всей вашей компании. (для получения дополнительной информации см. раздел "Топология")
Сайт: Определяет конфигурацию вашей установки. Когда в аккаунте (вашей организации) настроено несколько производственных локаций, каждая из них имеет номер сайта, имя сайта и конфигурацию, определяющую, какие устройства доступны для производства.
Пользователь: Доступные функции зависят от роли вошедшего пользователя. Когда контроль доступа не включен, каждый является администратором, и вход в приложение не требуется. Когда контроль доступа включен, доступные функции зависят от назначенных ролей. (для получения дополнительной информации см. раздел "Права пользователей")

При запуске приложения PrintFactory приложение попытается зарегистрировать себя либо на локальном прокси, либо в облачном аккаунте. Если регистрация на предыдущем месте (или если локальный прокси не найден) не удалась, вам будет предложено указать, где найти локальный прокси или если вы используете удаленную настройку SmartWorking.


  1. Локальный/Удаленный

    «Компания аккаунт» относится к локальному серверу Proxy, к которому все приложения зарегистрированы, и который используется для подключения к облачной системе PrintFactory (https://app.printfactory.cloud). В этом случае аутентификация осуществляется с использованием вашего корпоративного аккаунта, и если Контроль доступа не включен, дополнительная аутентификация не требуется.

    «SmartWorking» относится к настройке, при которой вы работаете вне одного из зарегистрированных сайтов (например, из дома), и устанавливается прямое подключение к облаку PrintFactory. Аутентификация осуществляется с использованием вашего логина в облаке PrintFactory (https://app.printfactory.cloud).

    В случае запуска приложения RIP или Calibrator опция «SmartWorking» недоступна, так как эти приложения должны использоваться в помещении.

    Пользователь

    Когда Контроль доступа включен для вашей организации, вам нужно будет «Войти». Выберите, находитесь ли вы в Китае или за пределами (Глобально), а затем нажмите кнопку «Войти». Откроется веб-браузер, и вам будет предложено войти в https://app.printfactory.cloud, после чего ваши учетные данные и роли будут скопированы в приложение.
    Этот шаг не требуется, если Контроль доступа не включен. Выполнение его в любом случае не приведет к побочным эффектам или ограничениям.

    Устранение неполадок

    Если вышеуказанный диалог появляется неожиданно, это обычно означает, что приложение не смогло зарегистрировать себя. Ниже перечислены несколько распространенных сценариев:

    Первичная установка
    Если вышеуказанное появляется сразу после того, как PrintFactory был установлен впервые, то, скорее всего, Менеджер программного обеспечения не был запущен автоматически. Нажав «Отмена», Менеджер программного обеспечения будет запущен снова. Если Менеджер программного обеспечения не запускается автоматически, перейдите в папку приложения и запустите Менеджер программного обеспечения оттуда.
    Менеджер программного обеспечения покажет 2 красных крестика, что означает, что он не смог подключиться. В этом случае кнопка «Активировать» должна быть видна под левым значком на экране. Нажмите эту кнопку и следуйте процессу активации.



  2. Компьютер Proxy

    Найдите компьютер, на котором установлен Proxy (обычно это компьютер, на котором была выполнена первая установка). Проверьте следующее на этом компьютере:
    Убедитесь, что компьютер включен.
    Проверьте значок в панели задач и щелкните правой кнопкой мыши по нему, чтобы открыть меню, и убедитесь, что служба работает (Windows) или щелкните по значку меню, чтобы открыть меню, и убедитесь, что служба работает (macOS).

    На Windows откройте Диспетчер задач > вкладка Службы и убедитесь, что служба с названием "LicenseServer" имеет статус «Работает».
    На macOS откройте Монитор активности. Выберите «Все процессы» в меню «Вид» и проверьте, есть ли «LicenseServer» в списке процессов на вкладке CPU.
    Проверьте файл C:\Users\Public\Hub\Logs\LicenseServer.log (Windows) или /Users/Shared/Hub/Logs/LicenseServer.log (macOS), чтобы увидеть, в состоянии ли служба «запущена» или «остановлена».

    Рабочая станция

    На компьютере, на котором приложение не запускается, проверьте следующее:
    Попробуйте пинговать компьютер, на котором размещен Proxy, чтобы убедиться, что он доступен. Если нет, временно отключите все фаерволы и защиту от вредоносных программ как на компьютере Proxy, так и на компьютере рабочей станции, и посмотрите, решит ли это проблему.
    Введите IP-адрес компьютера Proxy в Менеджере программного обеспечения, щелкнув по кнопке «Настройки». Убедитесь, что используете IP-адрес в формате x.x.x.x, а не DNS-имя. Если компьютер Proxy и рабочая станция — это один и тот же компьютер, введите 127.0.0.1 как IP-адрес.
    Если компьютер Proxy и рабочая станция — это один и тот же компьютер, и кнопка «Активировать» отображается, возможно, начальная установка не была успешно завершена. В этом случае попробуйте снова активировать лицензию. Если кнопка «Активировать» не отображается, возможно, вам нужно завершить работу Менеджера программного обеспечения и запустить его снова.

    Вне фабрики

    Если вы не находитесь в вашей фабрике, где размещен компьютер Proxy, переключитесь на SmartWorking, что является опцией, если у вас есть план Connect. Это позволяет работать с Editor или Layout удаленно. Выберите SmartWorking и нажмите «Войти».