Диагностические логи Canon Colorado

Диагностические логи Canon Colorado

Диагностические логи Canon Colorado

Для анализа проблем с печатью на Canon Colorado может потребоваться выгрузка диагностических логов.

Шаги:

  1. Откройте веб-браузер и перейдите по адресу:
    http://<IP_принтера>

  2. Перейдите во вкладку Support → Troubleshooting.

  3. Нажмите "Create log file with report files".

  4. В появившемся окне снова нажмите "Create log file with report files".

  5. После генерации загрузите верхний файл (.zip).

  6. Внутри архива найдите syslog.1.

  7. В последних строках syslog обычно указывается причина проблемы (чаще всего – отсутствующий Media ID).

Примечание:
Пароль SysAdm/technician в Canon HQ: 71617000, но локально может отличаться.