Исключения для брандмауэра и антивируса
Содержание
RIP, Editor, Calibrator и лицензирующая система используют сетевую коммуникацию для обмена информацией, даже если установка выполнена на изолированном, не подключённом к сети компьютере. Это делается с использованием внутреннего виртуального сетевого адаптера, называемого «localhost».
Брандмауэры и антивирусное ПО могут блокировать или нарушать эти каналы связи, из-за чего программное обеспечение не будет видеть другие компоненты.
Мы гарантируем, что наше программное обеспечение поставляется без вирусов.
Брандмауэр Windows/macOS
Установщик автоматически перенастроит брандмауэр Windows и macOS для разрешения связи между компонентами. Это делается путём добавления приложений в список доверенных с ограниченным количеством портов. Это не приведёт к отключению брандмауэра или созданию уязвимости в безопасности.
Другие брандмауэры и антивирусное ПО
Для этих брандмауэров и антивирусных программ вам необходимо вручную добавить приложения в список доверенных или исключений. Так как это ограничивается выбранными приложениями и портами, это не создаст уязвимости в безопасности.
Известные брандмауэры и антивирусные программы, требующие таких изменений, включают Norton Anti-Virus и Trend Micro OfficeScan.
Добавить:
UDP порт 5436 (Proxy discovery)
UDP порт 5437 (RIP discovery)
TCP порт 5438 (RIP REST API и RIP Web UI)
TCP порт 5440 (Workflow REST API)
TCP порт 5536 (Configuration proxy)
TCP порт 5470 (Internet proxy)
Для следующих приложений:
RIP
Editor
Layout
Calibrator
Workflow
LicenseServer
Software Manager
Добавьте указанные порты и приложения в список исключений или доверенных.
Проверка
Чтобы проверить, действительно ли брандмауэр или антивирусное ПО нарушают связь, вы можете временно их отключить. Если это решит проблему, включите их снова и добавьте вышеуказанные исключения в их настройки.
LicenseServer
LicenseServer работает как прокси между локальной установкой и облачным аккаунтом. Прокси обеспечивает соединение, похожее на VPN, для вашего защищённого хранилища данных в облаке. Для получения дополнительной информации о внешних портах, которые необходимо открыть для LicenseServer, смотрите раздел «Настройка облачного соединения для защищённых окружений».