Почему появляется сообщение «Print mode not supported» на принтерах HP?

Эта ошибка может возникнуть по двум причинам:

1. Определенный режим печати, созданный для конкретного принтера, был изменен или удален. В результате режим больше не соответствует используемому профилю.
2. Режим печати был обновлен через обновления прошивки HP или обновления PrintFactory. Это может повлиять на более ранние версии принтеров серии Latex и DesignJet Z.

Как исправить:

Чтобы решить проблему, необходимо перестроить библиотеки HP UniLibs и comms libraries между программным обеспечением и принтером:

1. Закройте RIP.
2. Перейдите в папку HP Caches:
   • Windows: C:/Users/Public/PrintFactory
   • macOS: Users/Shared/PrintFactory
3. Переименуйте папку, добавив перед именем дефис (-) или подчеркивание (_).
4. Перезапустите RIP, чтобы библиотеки перестроились (это может занять несколько минут).