Режим печати не поддерживается на принтерах HP

Режим печати не поддерживается на принтерах HP

Почему появляется сообщение «Print mode not supported» на принтерах HP?

Эта ошибка может возникнуть по двум причинам:

  1. Определенный режим печати, созданный для конкретного принтера, был изменен или удален. В результате режим больше не соответствует используемому профилю.
  2. Режим печати был обновлен через обновления прошивки HP или обновления PrintFactory. Это может повлиять на более ранние версии принтеров серии Latex и DesignJet Z.

Как исправить:

Чтобы решить проблему, необходимо перестроить библиотеки HP UniLibs и comms libraries между программным обеспечением и принтером:

  1. Закройте RIP.
  2. Перейдите в папку HP Caches:
    • Windows: C:/Users/Public/PrintFactory
    • macOS: Users/Shared/PrintFactory
  3. Переименуйте папку, добавив перед именем дефис (-) или подчеркивание (_).
  4. Перезапустите RIP, чтобы библиотеки перестроились (это может занять несколько минут).

    • Related Articles

    • Значение и устранение ошибок «Недостаточно места на диске»

      Обзор Ошибка «Недостаточно места на диске» может возникать при обработке файлов в PrintFactory RIP. Хотя может показаться, что на диске не хватает места, часто существуют другие причины возникновения этой ошибки. Одна из распространенных причин ...

    • Я не вижу опцию White в Layout.

      Использование инструмента White в Layout требует, чтобы ваш профиль был настроен на использование белых чернил. Если выбран профиль, в котором белый цвет не предусмотрен, эта опция будет неактивной (затемнённой). Решение: Убедитесь, что выбран ...

    • Ошибка «Не удалось выполнить преобразование в PDF» в облачных вложенных заданиях

      Краткое описание проблемы: «Преобразование в PDF не удалось, нет доступного документа» во вложенных заданиях Cloud Решение: Поскольку приложение Workflow находится на другом компьютере, а не на RIP, папка «Workflow Exchange» (установленная в ...

    • RIP не откроется

      Что делать при сбоях RIP При сбоях RIP часто требуется обратиться в службу поддержки. Однако перед этим есть несколько вещей, которые можно проверить или сделать, чтобы ускорить процесс выявления причины проблемы. Как собрать файлы журналов и ...

    • Цели калибровки не совпадают между печатью и калибратором

      Проблема: Патчи на тестовой таблице изменились неожиданным образом, что привело к несоответствиям между напечатанной таблицей и её отображением на экране. Возможные причины и решения: 1. Неправильный режим измерения Ознакомьтесь со статьёй, ...