故障排除 - Windows 日志

故障排除 - Windows 日志

当其中一个PrintFactory 模块在Windows上出现问题或导致崩溃时,您需要提交支持请求。有关导致问题/崩溃的原因的详细信息可以在事件查看器中看到。

若要查看/导出 Windows 日志,请按以下方式进行:

  1. 单击开始按钮
  2. 开放式控制面板
  3. 点击系统和安全性
  4. 单击管理工具
  5. 双击事件查看器
  6. 通过双击扩展Windows日志
  7. 点击应用程序
  8. 选择所需的事件
  9. 单击保存选定的事件
  10. 键入文件名并选择扩展名。
  11. 单击保存


事件查看器也可以通过以下方式打开(这意味着上面的步骤1到5将被以下2个步骤取代):

  1. 打开命令提示符。 要打开命令提示符,请单击开始 ,单击所有程序 ,单击配件,然后单击命令提示符。
  2. 输入 eventvwr


    • Related Articles

    • 佳能Colorado通信分类

      当Rip /Caibrator与佳能Colorado之间的通信导致与连接无关的错误(如tcp问题,防火墙等),则需要创建通信日志。 若要创建通信日志,请在以下位置创建和空日志文件: 6.7 及以上版本: Windows:C:\用户\公用\PrintFactory\Logs\ColoradoLog.txt MacOS: /用户/共享/PrintFactory/Logs/ColoradoLog.txt 6.6及以下版本: Windows:C:\用户\公共\打印工厂\OceLog.txt macOS: ...

    • 系统要求

      我们的建议和最低系统要求旨在为运行PrintFactory提供一般指南。 联系我们产品中心我们推荐符合或超过下面列出的规格的系统。 联系我们操作系统因此,如果未列出,请不要安装新版本的操作系统,因为这意味着它尚未获得批准,并且可能包含影响PrintFactory运行的问题。 为了获得最佳的稳定性和性能,我们强烈建议电脑没有第三方应用程序安装在上面。 安装第三方应用程序可能会干扰 RIP 的性能和功能,并阻碍我们对问题进行故障排除和修复的能力。 管理员权限对于登录的用户,需要确保软件的全部功能。 ...

    • 从MacOS X打印到Windows上的虚拟打印机

      在Win上,将队列创建到RIP中,并确保在布局选项卡中选中"注册为打印机"选项: 前往Windows "开始->控制面板->打印机和传真 " 然后右键单击步骤1创建的队列名称。 选择"共享 . . . . 并通过网络共享打印机。 注意: 在某些 Windows 版本(如 XP)中,共享打印机名称不允许空格。 当您共享队列时,如果队列名中有空格,则最好将"共享名称 " , 例如,从"Test Win"调整为"TestWin" 在Mac Leopard 10.6上: ...

    • 经销商社区配置文件管理

      启用 为经销商启用社区配置文件管理有两个先决条件: 需要为经销商打开访问控制。 被允许管理配置文件的人需要打开正确的"管理社区配置文件"。此权利只能由已经分配此权利的人分配。 联系方式 发布配置文件 开始Calibrator 选择需要发布的配置文件 右键单击配置文件 从上下文菜单中选择"发布配置文件" 在Calibrator删除或修改Pmm不会影响已发布的配置文件。 取消发布/删除配置文件 开始Calibrator 从菜单"查看"中选择"管理社区配置文件"选项 选择要删除的配置文件 单击"删除" ...

    • 无法在6.6中打印到Inca或Screen TPJ

      升级到V6.6后。Sreen TPJ 和 Inca 需要在其DFE上安装新的PrintAgent并配置为正确的路径位置(D:/Jobs / RTLFile)。首先,您必须在安装新的PrintAgent之前卸载以前的PrintAgents 并确保删除现有的PA服务(检查任务管理器 > 服务) 您可以在 RegEdit 中手动删除服务,然后重新启动电脑: 1.启动注册表编辑器(regedit.exe) ...