Layout: Procurando impressoras
Ao iniciar o Layout pela primeira vez, será exibida a mensagem "Procurando impressoras".
Após uma breve espera, esta mensagem desaparecerá e você poderá então prosseguir com a criação do seu trabalho no Layout.
Em algumas circunstâncias, esta mensagem permanecerá na tela e você não poderá prosseguir. Isso pode ocorrer pelos seguintes motivos:
1.Seu RIP não foi iniciado.
Após uma breve espera, esta mensagem desaparecerá e você poderá então prosseguir com a criação do seu trabalho no Layout.
Em algumas circunstâncias, esta mensagem permanecerá na tela e você não poderá prosseguir. Isso pode ocorrer pelos seguintes motivos:
1.Seu RIP não foi iniciado.
O aplicativo RIP precisa estar em execução; caso contrário, o Layout não conseguirá encontrar nenhuma impressora disponível. Verifique se o RIP está em execução.
2.O Layout não consegue se conectar ao RIP.
Se o Layout não conseguir se conectar ao RIP, não conseguirá encontrar nenhuma impressora disponível. Se o seu RIP estiver no mesmo computador, considere reiniciar o RIP ou o computador. Se o seu RIP estiver em outro computador, clique no botão "Preferências" e insira o endereço IP do RIP:
2.O Layout não consegue se conectar ao RIP.
Se o Layout não conseguir se conectar ao RIP, não conseguirá encontrar nenhuma impressora disponível. Se o seu RIP estiver no mesmo computador, considere reiniciar o RIP ou o computador. Se o seu RIP estiver em outro computador, clique no botão "Preferências" e insira o endereço IP do RIP:
Se o RIP estiver em outro computador e você já tiver inserido o endereço IP do RIP, mas o problema persistir, verifique as próximas etapas desta lista.
3.O Firewall está interrompendo a comunicação entre os aplicativos.
Verifique as informações nos links a seguir para garantir que o firewall e outros aplicativos de segurança estejam configurados corretamente:
4. Você não possui nenhum PMM (perfil de impressora) criado para sua impressora.
Se você tiver uma conexão bem-sucedida com o RIP, mas ainda não tiver nenhum PMM disponível, a mensagem "buscando impressoras" será exibida. Abra o Calibrator e verifique se há perfis disponíveis.
1= A impressora (P)
2 = O tipo de mídia (M)
3 = O modo de impressão (M)
Se você não tiver nenhum PMM disponível nesta lista, será necessário criar ou importar um. Siga este link para aprender como criar um PMM.
Se você ainda precisar de ajuda após verificar essas etapas, entre em contato com o suporte em support@printfactory.cloud
Se você tiver uma conexão bem-sucedida com o RIP, mas ainda não tiver nenhum PMM disponível, a mensagem "buscando impressoras" será exibida. Abra o Calibrator e verifique se há perfis disponíveis.
1= A impressora (P)
2 = O tipo de mídia (M)
3 = O modo de impressão (M)
Se você não tiver nenhum PMM disponível nesta lista, será necessário criar ou importar um. Siga este link para aprender como criar um PMM.
Se você ainda precisar de ajuda após verificar essas etapas, entre em contato com o suporte em support@printfactory.cloud
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